Aanbevolen, 2019

Editor'S Choice

Alle manieren om contact op te nemen met Google voor hulp of informatie

Notoir, de grote bedrijven van het web zijn erg moeilijk om contact op te nemen, vooral voor hulp bij gratis producten.

Google, dat veel gratis producten biedt met al zijn diensten en applicaties (denk maar aan Google Maps, YouTube, Blogger, Android, Gmail, Google Foto's, Google Drive), heeft geen direct kanaal van hulp, maar vertrouwt op forum waar sommige vrijwilligers (onbetaald) de fundamentele vragen beantwoorden en de taak hebben om de rapporten van technische problemen bij de Google-ingenieurs op te zoeken.

Voor sommige zakelijke producten biedt Google de mogelijkheid om per telefoon, e-mail en chat contact op te nemen, ook al is het vaak alleen in het Engels.

In dit artikel maken we een volledig overzicht van alle manieren waarop we contact kunnen opnemen met Google voor informatie of hulp voor de verschillende producten die worden gebruikt.

1) Allereerst kunt u in geval van nood de hoofdpagina openen waar u ondersteuning voor Google-producten kunt vinden .

Dit is een verzameling handleidingen waar u antwoorden kunt vinden op de meest voorkomende problemen.

Markeren is de belangrijkste producten van Google: Google Chrome, Google-account, YouTube, Gmail, Google Play, Google Zoeken, AdSense, Pixel-telefoon, Kaarten, Google Drive, AdWords, Google Foto's.

Door op de knop Uitvouwen te drukken, kunt u zoeken naar handleidingen voor alle andere producten.

Afhankelijk van de service of applicatie waarop u hebt geklikt, kunt u meer bronnen vinden om het probleem aan de onderkant van de pagina en rechtsboven op te lossen.

2) Google Forum

Zoals hierboven vermeld, zijn de belangrijkste contactmomenten die Google beschikbaar stelt, de forums voor elk product.

U kunt de Italiaanse forums vinden op de Google Forum- pagina, waar de belangrijkste zijn gemarkeerd, dwz die waarin we praten over onderzoek, webmasters, Google Foto's, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome en Google Play .

U kunt zich vervolgens in deze officiële forums aanmelden en wachten tot een moderator reageert of, in het geval van assistentie, kan het verzoek worden opgeschaald naar een Google-medewerker zodat hij het probleem kan oplossen.

Iedereen kan naar het forum schrijven door in te loggen met een Gmail-account.

Het persoonlijke profiel kan worden verborgen in Google-forums om niemand onze naam, onze foto of zelfs ons e-mailadres te laten zien, om mogelijk opmerkingen of verzoeken te maken om geen trollen of haters aan te trekken.

Meestal is het een goed idee om de vraag in het Engels te plaatsen op het belangrijkste Amerikaanse forum, waar u waarschijnlijker betrouwbare antwoorden ontvangt en waar Google-medewerkers vaak tussenkomen.

3) Contact per telefoon of via chat of e-mail voor verschillende diensten.

Voor sommige Google-producten biedt het echt telefonisch contact, zelfs als het niet zo gemakkelijk te vinden is.

Om dit contact te vinden, moet je een van de ondersteuningspagina's openen en rechtsboven op de plaats waar het is geschreven Vraag om assistentie .

U kunt bijvoorbeeld ondersteuning aanvragen voor Google Play-producten, applicaties, tijdschriften, zowel gekocht als gepubliceerd.

Er is directe hulp via e-mail voor Adsense, vervolgens is er ondersteuning via Twitter voor Gmail en Chrome, directe telefoon voor producten die zijn gekocht zoals Pixel Phone.

Wie Engels kent, vindt meer kansen om contact op te nemen via chat of e-mail met behulp van het Google-ondersteuningscentrum in het Engels, waar u bijvoorbeeld Google kunt benaderen via de chat voor Google Drive en andere producten waarvoor het in het Italiaans niet geldt. geen directe hulp geboden.

4) Google G Suite-ondersteuning

Google biedt 24 uur per dag rechtstreekse assistentie via telefoon, chat of e-mail aan degenen die een G Suite-productabonnement betalen door naar deze pagina te gaan

5) Hulp op Twitter

Het is mogelijk om hulp te krijgen op Twitter voor de verschillende Google-producten door een tweet te schrijven met de hashtag #Ghelp.

6) Neem contact op met Google via telefoonnummer

Als laatste redmiddel, omdat het meestal uren in beslag neemt om contact op te nemen met een operator, kunt u contact opnemen met Google tijdens kantooruren van 8:00 tot 17:00 uur op 5 om toegang te krijgen tot de klantenservice.

Voor Italië is het aantal Google +39 0236618300 .

Voor de Verenigde Staten: + 1-650-253-0000

Verenigd Koninkrijk +44 (0) 20-7031-3000

India + 91-80-67218000

Mexico +52 55-5342-8400

Canada +1 514-670-8700

Duitsland +49 30 303986300

7) Meld illegale activiteiten en beveiligingsproblemen bij Google.

Als u illegaal gebruik van Google-services wilt melden, gaat u naar deze pagina en klikt u in het vervolgkeuzemenu onder Privacy, bescherming en online beveiliging .

In dit menu vindt u de berichtpagina's ook voor phishing-problemen en foutmeldingen.

Top