Aanbevolen, 2019

Editor'S Choice

Als de pc geen verbinding met internet maakt, herstelt u het netwerk en internet

Wanneer het internet niet werkt, belt u eerst bij hun netwerkprovider naar een technicus die het probleem oplost.

Na een paar uur wachten op de telefoon van het callcenter kunt u eindelijk praten met een operator die advies geeft en ons begeleidt bij het zoeken naar het probleem.

Nu, als praten met de operator een persoon is die op zijn minst aan de computer kan mopperen, dan zou hij in staat moeten zijn om de aanwijzingen te volgen, anders zijn het problemen.

In veel gevallen kan de operator niet achterhalen wat de fout is en vertelt hij de gebruiker dat de fout bij de computer ligt, waarschijnlijk gebroken of geformatteerd.

In mijn laatste ervaring van deze soort, aangezien ik ze al helemaal alleen had geprobeerd, kostte het me 2 uur en ik sprak met 4 operators (ik noem niet ... Fastweb).

Bij alle vier moest ik het probleem altijd helemaal opnieuw herhalen en alleen de laatste, nadat ik er fel op had aangedrongen, concludeerde dat het hun fout was; na 10 minuten kwam internet terug!

In dit artikel zullen we dan al deze voorbereidende stappen zien te doen voordat we het internet callcenter bellen, alles wat kan worden gebruikt om de LAN- of VPN-verbinding (zowel bekabeld als draadloos) te corrigeren en het browsen op het internet te herstellen .

1) Laten we beginnen met de eerste oplossing die technici en exploitanten van internetproviders in het algemeen voorstellen.

Schakel de modem of router voor 10 minuten uit, zet hem weer aan en laat ons zien hoe het gaat.

2) Schakel de software of hardwarefirewall uit waarvan u de eigenaar bent.

Om de Windows-firewall uit te schakelen, moet u via het bedieningspaneel toegang krijgen tot het configuratiescherm.

3) Verwijder elke twijfel over het hebben van virussen of malware door malware, virussen en spyware vanaf de geïnfecteerde computer te scannen en verwijderen zoals beschreven in een ander artikel.

Met HiJackThis kunt u zien of er programma's (rootkits) zijn die het netwerk verstoren.

4) Ga naar Start -> Programma's -> Accessoires -> Opdrachtprompt (klik in Vista en Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram en voer de prompt uit als beheerders) en schrijf de opdracht ipconfig in het zwarte venster.

Noteer de parameters (als er niets verschijnt, is er geen probleem) en schrijf dan het ping- opdracht ip_address .

Als het antwoordt, is het netwerk verbonden en verbonden, dus het probleem kan in de TCP / IP-parameters van de computer zijn .

Als de parameters niet verschijnen, kunt u altijd op de opdrachtprompt de automatische herverdeling van de adressen proberen door ipconfig / renew te schrijven en vervolgens, indien niet succesvol, ipconfig / release .

5) Wijs het automatische IP-adres dat aan de computer is gegeven opnieuw toe door de IP-toewijzing te schrijven en opnieuw in te stellen met de opdracht netsh int ip reset c: \ Resetlog.txt

6) Verdergaand kan het nodig zijn om de netwerkkaart te resetten : om dit te doen, gaat u in Windows XP gewoon naar de netwerkverbindingen vanaf het bedieningspaneel, selecteert u de LAN-verbinding actief (verlicht), drukt u op de rechterknop en kiest u de knop Herstellen .

In Windows 7 bestaat deze optie niet, dus om de netwerkkaart opnieuw in te stellen, moet je teruggaan naar de opdrachtprompt en typen:

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

Deze opdrachten werken ook op Windows XP en Vista en de computer moet altijd opnieuw worden opgestart .

7) Na de reset, als het nog steeds niet goed ging, moet je ook de winsock resetten (het maakt niet uit wat het is).

Om dit te doen, schrijf altijd op de opdrachtprompt: netsh winsock reset en start de pc opnieuw.

Deze netwerkreset- en resetbewerkingen kunnen ook worden uitgevoerd met een automatisch netwerkherstelprogramma dat wordt beschreven in het artikel over beperkte of geen connectiviteits- en socketfouten .

OPMERKING: In Windows 10 is het niet nodig om al deze bewerkingen uit te voeren.

Je kunt je netwerk eenvoudig herstellen door naar het menu Start te gaan onder Instellingen> Netwerk en internet, in het gedeelte Status te blijven, het scherm helemaal naar beneden te scrollen en op de link Network Recovery te klikken.

8) We verlaten de opdrachtprompt en gaan naar het venster met de lijst met verbindingen en netwerken (vanaf het bedieningspaneel).

Hier moeten we de lijst met netwerkkaarten vinden (op Windows 7 moet u vanuit het verbindingscentrum op het tabblad Instellingen wijzigen ).

Op de actieve en gebruikte (raak in het algemeen " Verbinding met het lokale netwerk (LAN) " aan, druk op de rechtermuisknop, ga naar eigenschappen, selecteer internetprotocol versie 4 ( TCP / IPv4 ) en controleer of alles automatisch is (in DHCP) en dat er geen geschreven nummers zijn.

Hetzelfde moet gedaan worden met TCP / IPv6, wat in sommige gevallen nuttig kan zijn om te deactiveren door het kruis te verhogen.

Gewoon om ze allemaal uit te proberen, altijd vanuit de eigenschappen van het internetprotocol, op " Geavanceerd " en vervolgens op het tabblad " Wins " kun je de NetBios uitschakelen (dit is moeilijk, maar je weet het nooit).

9) Als op Windows XP in de rechter benedenhoek bij de klok de verlichte computers staan ​​(en er is geen geel escalatiepunt), werkt het netwerk en is de pc verbonden. Met de rechterknop kunt u controleer de eigenschappen en details van de verbindingsparameters .

Op Windows 7, 8 en 10 zijn er geen computers, er is een globaal netwerkpictogram maar het beheer kan nog steeds vanaf de centrale netwerkverbindingen en delen -> Netwerkkaarten bewerken, druk op de rechter knop op het pictogram en bekijk de State.

Het feit dat het netwerk er is en niet betekent dat de computer is verbonden met internet.

10) Op dit moment lijkt alles te werken, dus het probleem kan zijn op de internetinstellingen .

Laten we teruggaan naar de opdrachtprompt en typen: ipconfig / flushdns om de DNS-cache leeg te maken .

U kunt ook handmatig DNS-adressen instellen die absoluut functioneren zoals die van Google, volgens de gekoppelde gids.

.

11) Naast DNS, Windows, gebruikt u een bestand met de naam hosts om de namen van websites op te lossen en te surfen op het web.

Als u dit bestand in Windows wilt bekijken, opent u gewoon Kladblok en gaat u naar Bestand -> Openen, navigeert u naar schijf C -> Windows -> Systeem32 -> stuurprogramma -> etc -> hosts .

In dit tekstbestand is een introductie geschreven en vervolgens twee regels die als volgt luiden:

# 127.0.0.1 localhost

# :: 1 localhost

Alles wat eronder zit, moet worden verwijderd.

Als u het SpyBot-progromma gebruikt, ziet u veel andere geschreven adressen die bij deze gelegenheid moeten worden verwijderd.

Op Vista en Windows 7, in plaats van alleen Kladblok te openen, moet u met de rechtermuisknop op het Kladblok-pictogram klikken en " Als administrator uitvoeren " kiezen om het bestand te bewerken.

12) Een ander belangrijk ding is om in Internet Explorer te controleren dat er geen actieve proxies zijn .

Gaan op Strumeni -> Opties -> Verbinding -> LAN-instellingen -> Proxy instellen, deze moet helemaal leeg zijn.

In een ander artikel is er een hulpmiddel om fouten in Internet Explorer op te lossen.

13) Als u heel vaak op Google naar een specifiek probleem zoekt, komen we terecht op een pagina van de Microsoft-site die onmiddellijke oplossing biedt via Microsoft Fix It, dat altijd geschikt is om te proberen.

13) Voor VPN-, PPP- of PPTP-verbindingen kan er een lawine aan mogelijke fouten zijn, elk met een numerieke code.

Mijn advies is in die gevallen om de LAN-kaart uit te schakelen, opnieuw te activeren en opnieuw te proberen, soms werkt het!

14) Als de verbinding er is, maar de websites niet worden geladen en de downloads worden gestopt, probeer dan de oplossing die wordt uitgelegd in het gerelateerde artikel.

15) Andere manieren om problemen met de internetverbinding op te lossen, worden in een ander artikel in detail uitgelegd

In andere artikelen:

- Netwerkproblemen met betrekking tot de verbinding tussen computers en delen

- oplossingen als wifi op Android geen verbinding met het netwerk of internet maakt

- Programma's voor analyse van computernetwerken en diagnostiek van connectiviteitsproblemen

Laat me weten, als je wilt, je ervaringen met de operators met de tests en tests die ze hebben gedaan.
Laat voor de rest ook uw gratis opmerking achter die we proberen op te lossen, zelfs als, zoals het begrepen wordt, deze fouten diagnosticeren, het is niet eenvoudig.

Top